Реконцепция ТРЦ «Ворошиловский»

Задача

Предпосылки к реконцепции:

• ТРЦ сохраняет лидирующие позиции по посещаемости и уровню арендных ставок, но ситуация постепенно ухудшается из-за увеличения конкуренции, падения реальных доходов населения, изменения потребительского поведения и других внешних факторов
• Высокий уровень конкуренции в городе
• Ключевые конкуренты проводят программы по усилению/развитию и демонстрируют положительную динамику в росте трафика
• Более узкий функциональный состав по сравнению с некоторыми конкурентами (например, отсутствие фуд-корта)
• Появление нового торгового центра в шаговой доступности, что может оказать дополнительное негативное влияние на ТРЦ «Ворошиловский в случае реализации современной и качественной концепции нового проекта
• Посещаемость 2-го и 3-го этажей сильно уступает показателям 1-го этажа

ЗАДАЧА

Определить эффективный сценарий развития объекта и найти точки роста:

1.      Увеличить трафик путем привлечения конкретных групп посетителей

2.      Усилить состав арендаторов уникальными для города брендами

3.      Изучить аудиторию и усилить предложение

4.      Усилить пул якорных арендаторов

5.      Увеличить время нахождения посетителей в ТРЦ

6.      Увеличить арендный доход ТРЦ

7.      Проверить необходимость расширения функционального состава ТРЦ

Этапы работ:

1. Анализ текущей работы торгового центра:

• опрос действующих арендаторов
• опрос аудитории ТРЦ  
• анализ планировочных решений
• анализ коммерческих условий и оборотов действующих арендаторов
• разработка плана ротации

2. Переговоры с действующими арендаторами ТРЦ:

• оптимизация площади помещений
• перемещение в соответствии с новой концепцией ТРЦ
• участие в переговорах по расторжению контрактов и пр.

3. Переговоры с потенциальным арендаторами

План 3-го этажа ДО реконцепции

Результат

1.      Повысили конкурентоспособность проекта. Новая концепция усилила лидирующую позицию ТРЦ на рынке Волгограда

2.      Привлекли в проект супермаркет косметики и парфюмерии «Золотое Яблоко», который стал первым в Волгограде и занял площадь 1 200 кв. м

3.      Переместили действующий гипермаркет «Спортмастер», площадь нового современного формата составила 1 437 кв. м

4.      Расширили функциональный состав - благодаря перемещению «Спортмастера» высвободили площадь для размещения фуд-корта, куда привлекли 5 концепций

5.      Сформировали план ротации

6.      Предложили больший набор товаров и услуг посетителям ТРЦ

7.      Повысили уровень комфорта для посетителей

8.      Сохранили лояльную аудиторию («дневное» и постоянное население)

9.      Привлекли новую аудиторию (более взрослую и обеспеченную)

План 3-го этажа ПОСЛЕ реконцепции

Подробнее об услуге Реконцепция торгового центра